-Schifffahrtspolizei
Interpretation
Die in diesem Dokument großgeschriebenen Wörter haben unter den beschriebenen Bedingungen spezifische Bedeutungen. Diese Definitionen gelten unabhängig davon, ob die Begriffe in Singular- oder Pluralform erscheinen.
Definitionen
Für die Zwecke dieses Haftungsausschlusses gilt:
„Unternehmen“ (in diesem Haftungsausschluss als „das Unternehmen“, „Wir“, „Uns“ oder „Unser“ bezeichnet) bezieht sich auf Pemedor.
„Waren“ bezieht sich auf die über den Dienst zum Verkauf angebotenen Artikel.
„Bestellungen“ bedeutet eine Anfrage Ihrerseits zum Kauf von Waren bei uns.
„Dienst“ bezieht sich auf die Website.
„Website“ bezieht sich auf pemedor.com, zugänglich über www.pemedor.com.
„Sie“ bezeichnet die Person, die auf den Dienst zugreift, bzw. das Unternehmen oder die sonstige juristische Person, in deren Namen diese Person auf den Dienst zugreift oder ihn nutzt.
Vielen Dank, dass Sie sich für pemedor entschieden haben. Die folgenden Geschäftsbedingungen stellen unsere Versandbedingungen dar.
Versandbedingungen
Bearbeitungszeit für Sendungen
Alle Bestellungen werden innerhalb von 3-7 Werktagen bearbeitet. Zusätzlich benötigt der Spediteur 1-3 Tage, um die Sendungsverfolgungsinformationen online zu aktualisieren. An Wochenenden und Feiertagen werden Bestellungen nicht bearbeitet, versandt oder ausgeliefert.
Bei einem hohen Bestellaufkommen kann es zu Lieferverzögerungen von einigen Tagen kommen. Bitte rechnen Sie mit zusätzlichen Tagen für die Zustellung. Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung bei der Zustellung Ihrer Bestellung kommen, werden wir Sie per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
Die Versandkosten für Ihre Bestellungen werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Versandbestätigung und Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Ihren Sendungsverfolgungsnummern. Die Sendungsverfolgungsnummer wird innerhalb von 24 bis 72 Stunden aktiviert.
Zölle, Abgaben und Steuern
Pemedor ist nicht für Zölle und Steuern verantwortlich, die auf Ihre Bestellung erhoben werden. Alle während oder nach dem Versand anfallenden Gebühren (Zölle, Steuern) gehen zu Lasten des Kunden.
Richtlinie zu abgelehnten Lieferungen und betrügerischen Bestellungen
Wenn ein Paket beim Kunden ankommt, aber bei der Zustellung abgelehnt wird, betrachten wir dies als betrügerische Bestellung. Der Kunde verstößt gegen den Vertrag und ist für die Übernahme der Logistikkosten für die Paketrücksendung (10 %), der Einfuhrsteuer des Landes/der Region, in der sich unser Lager befindet (13 %), sowie der Express-Logistikkosten für den Versand des Pakets (10 %) verantwortlich. Wir verurteilen ein solches Verhalten. Bestellungen, die unter die folgenden Bedingungen fallen, gelten als betrügerisch:
Rückerstattungsanforderung nach Versand der Ware – in diesem Fall sind keine Rückerstattungen möglich.
Annahmeverweigerung der Warenlieferung – In diesem Fall erfolgt eine Rückerstattung nach Abzug von 33 % der Gesamtzahlung bei Rückgabe der Waren. Wenn die Waren nicht ins Lager zurückgeschickt werden können, erfolgt keine Rückerstattung und der Kunde verliert sowohl die Waren als auch die Zahlung.
Falsche Lieferadresse bei der Bestellung, wodurch der Kurier die Lieferung nicht durchführen kann.
Andere Umstände.
Schäden
Pemedor haftet nicht für während des Versands beschädigte oder verloren gegangene Produkte. Wenn Sie Ihre Bestellung beschädigt erhalten haben, wenden Sie sich bitte an den Spediteur, um einen Anspruch geltend zu machen. Das Pemedor-Team wird Ihnen helfen.
Bitte bewahren Sie vor der Reklamation sämtliches Verpackungsmaterial und beschädigte Waren auf.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen zu dieser Versandrichtlinie haben, können Sie uns wie folgt kontaktieren:
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Indem Sie uns eine E-Mail senden: service@pemedor.com